Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Identidad: Ricardo Sandoval
Actividad: Diseño web y servicios digitales (autónomo)
Domicilio: Molina de Segura, Murcia, 30500, España
Email de contacto: info@tuweb30.com
Teléfono: +34 614 332 511
Web: https://tuweb30.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que usted nos proporciona voluntariamente a través de los formularios de la web:

• Formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional), nombre del negocio (opcional), ciudad, tipo de servicio de interés, presupuesto aproximado y mensaje.
• Newsletter: dirección de email y nombre (opcional).
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, URL visitada, referrer y agente de usuario (navegador), almacenados de forma anónima para estadísticas internas.

No recopilamos datos especialmente sensibles (salud, ideología, religión, etc.) ni datos de menores de 14 años.

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Finalidad	Base jurídica (Art. 6 RGPD)
Responder a su consulta o solicitud de presupuesto	Ejecución de medidas precontractuales (Art. 6.1.b)
Envío de la newsletter suscrita voluntariamente	Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a)
Estadísticas de visitas internas (sin identificación personal)	Interés legítimo (Art. 6.1.f)
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal (Art. 6.1.c)

4. Plazo de conservación

• Datos de contacto: se conservan durante la relación comercial y hasta 4 años después (prescripción de acciones civiles).
• Newsletter: hasta que usted se dé de baja.
• Datos de navegación: 13 meses máximo.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Sus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Utilizamos los siguientes proveedores de servicios como encargados del tratamiento, con los que mantenemos contratos conformes al RGPD:

• Hostinger International Ltd. — alojamiento web y correo electrónico (servidores en la UE).
• OpenAI, LLC — procesamiento de textos para el chatbot de asistencia (EE.UU., con cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea).

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del EEE salvo las indicadas, con las garantías adecuadas.

6. Sus derechos

En virtud del RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
• Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en ciertos casos.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer sus derechos, envíe un email a info@tuweb30.com indicando el derecho que desea ejercitar y adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de 30 días.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos: conexión HTTPS/TLS, acceso restringido a la base de datos, contraseñas cifradas con hash SHA-256, y copias de seguridad periódicas.

8. Cookies

Consulte nuestra Política de Cookies para información detallada sobre las cookies que utilizamos.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política. Cualquier cambio significativo le será comunicado por email si es suscriptor o se publicará en esta página con la nueva fecha de actualización.